اثر مدیریت مشارکتی از طریق نظام پیشنهادها بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران
thesis
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
- author طیبه فتحعلی زاده کاوران
- adviser رضا نجاری محمد دوستار
- Number of pages: First 15 pages
- publication year 1389
abstract
چکیده : هدف تحقیق حاضر تعیین " اثر مدیریت مشارکتی از طریق اجرای نظام پیشنهادها بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران" می باشد. بدین منظور 4 فرضیه طراحی گردید و براساس آن میزان تاثیر 4 عامل عملکرد، رضایت شغلی،کیفیت خدمات به ارباب رجوع و بهبود حل مسائل بر نظام پیشنهادها مورد بررسی قرار گرفت. روش این تحقیق توصیفی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران تشکیل می دهند. ابزار تحقیق پرسشنامه بر اساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت بوده است. اعتبار پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ 80/0 برآورد گردید. از 220 پرسشنامه توزیع شده تعداد 198 پرسشنامه برگشت داده شد و مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از آمار توصیفی و در بخش استنباطی با استفاده از تحلیل مسیر توسط نرم افزار لیزرل مدل های مسیر ترسیم گشته است. به طور کلی و فرضیات به اثبات رسیده شاهدی براین مدعاست که اجرای نظام پیشنهادها بر عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران موثر بوده و موجب افزایش رضایت شغلی، بهبود کیفیت خدمات به ارباب رجوع و بهبود حل مسائل شده است. واژگان کلیدی: مدیریت مشارکتی- نظام پیشنهادها- تعهد و مسئولیت پذیری- رضایت شغلی- عملکرد- کیفیت.
similar resources
تعیین تآثیر استقرار نظام مدیریت مشارکتی از طریق سیستم پیشنهادها بر عملکرد منابع انسانی شرکت پالایش نفت اصفهان
امروزه یکی از معضلاتی که سازمان ها به آن مبتلا هستند مشکل نیروی انسانی و ناتوانی سازمان در استفاده بهینه از توان بالقوه کارکنان به ویژه در سطوح کارشناسی و تخصصی است. این امر سبب کاهش بهره وری و ناتوانی رقابت در عرصه های ملی و بین المللی گردیده است. یکی از متداول ترین راه ها برای برطرف ساختن این مشکل به کارگیری روش مدیریت مشارکتی است. برای شناسایی و رفع مشکلات هر سازمان، بایستی بیش از پیش به افر...
15 صفحه اولبررسی امکان اجرای نظام مدیریت مشارکتی در شرکت سهامی بیمه ایران
این پژوهش در قدم اول سعی در جلب توجه پژوهشگران بسوی عناوینی همچون اهداف مدیریت مشارکتی (در مفهوم وسیع ) مفروضات ارزشی مشارکت ، مشارکت - جامعه مدنی و مردم سالاری ، ریشه های مشارکت ، مبانی نظری مشارکت ، مبانی فلسفی مشارکت ، جایگاه مشارکت در ایران ، و ... دارد. عناوینی که می توانند و می بایست موضوع تحقیقات بسیار قرار گیرند. در قدم بعدی ، این تحقیق در راستای سابقه پژوهشی موضوع مشارکت ، خود عجالتا ب...
15 صفحه اولبهبود مدیریت مشارکتی در دانشگاه از طریق نظام پیشنهادها و عدالت‌محوری با در نظر گرفتن جایگاه مدیریت مشارکتی و عدالت در آموزه‌های اسلامی
هدف: این مطالعه با تأکید بر آموزه‌های قرآن و نهج‌البلاغه، به بررسی و شناخت مؤلفه‌های تأثیرگذار بر بهبود مدیریت مشارکتی از طریق نظام پیشنهادها و عدالت‌محوری در دانشگاه اسلامی پرداخته است. مدیریت مشارکتی به عنوان یکی از الگوهای مدیریت اسلامی، از طریق نظام پیشنهادها میتواند سازمانها را در بهرهگیری از سرمایۀ فکری کارکنان یاری دهد. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوۀ گردآوری اطلاعات ...
full textبررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی بر مدیریت عملکرد کارکنان شرکت سهامی بیمه ایران
: تحقیق حاضر بررسی تاثیر رفتارشهروندی سازمانی برمدیریت عملکرد کار کنان شرکت سهامی بیمه ایران با هدف شناسایی وتبیین رابطه رفتارشهروندی سازمانی ومدیریت عملکرد کارکنان وارائه پیشنهادات جهت توسعه رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان می باشد.اندازه گیری ارتباط بین مولفه ها از مدل ترکیبی رفتار شهروندی سازمانی ( متغیر مستقل ) - که توسط ارگان (????) با ابعاد : نوع دوستی ، وجدان کاری ، فضیلت مدنی ، جوانمرد...
بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت مشارکتی در شرکت سهامی بیمه ایران (شعب تهران)
فرهنگ سازمانی از نگاه رابینز شامل ده ویژگی : حمایت مدیریت، ریسکپذیری، تحمل تضاد، هدایت و رهبری، سیستم حقوق و پاداش، خلاقیت، الگوی ارتباطات، هماهنگی و انسجام، کنترل و تعیین هویت به عنوان متغیرهای مستقل مد نظر قرار گرفته و تاثیر هر یک از آنها بر متغیر وابسته ای با موضوعیت مدیریت مشارکتی مورد بررسی قرار گرفته است.جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه کارکنان رده های تخصصی و مدیریتی شرکت سهامی بیمه ایرا...
My Resources
document type: thesis
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023